Cómo restablecer Roborock S5 y S6 (la forma correcta)

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A veces es necesario restablecer un Roborock como último recurso. En esta publicación, le mostraremos cómo restablecer Roborock, incluido el restablecimiento parcial y el restablecimiento de fábrica, para todos los modelos, incluidos el S5 y el S6.

Cómo «reinicio suave» Roborock

Si su Roborock no responde a las pulsaciones de los botones o no se puede apagar, debe reiniciarse. Aquí se explica cómo realizar un «reinicio parcial». Esto funciona para todos los modelos de Roborock, incluidos el S5 y el S6.

  • Encienda el Roborock y levante la cubierta superior.
  • Presione el botón RESET usando un alfiler o un palillo de dientes.
  • El Roborock ahora se ha reiniciado. Tenga en cuenta que el restablecimiento parcial es diferente de un restablecimiento de fábrica. Un restablecimiento parcial no restablece el Roborock a su configuración de fábrica.

    Si tiene problemas menores con su Roborock, le recomendamos que intente un «restablecimiento parcial» antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Si desea continuar haciendo un restablecimiento de fábrica, lea a continuación.

    Advertencia antes de restablecer de fábrica un Roborock

    Antes de continuar realizando un restablecimiento de fábrica de Roborock, tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica de Roborock:

  • Desconecte el Roborock de la conexión Wi-Fi. Si desea usar la aplicación del teléfono para controlar el Roborock, debe volver a conectarlo a la conexión Wi-Fi después del restablecimiento de fábrica. Si tiene problemas para conectarse a Wi-Fi, lea nuestra guía de solución de problemas.
  • Revierta la versión de firmware de Roborock a la versión original de fábrica. Puede actualizar el firmware de Roborock después de un restablecimiento de fábrica yendo a Configuración> Configuración general> Buscar actualizaciones.
  • Elimine todas las configuraciones en la aplicación del teléfono. Se eliminarán todos los ajustes y preferencias, como la limpieza programada.
  • Elimine todos los registros de limpieza. Esto incluye la duración de la limpieza, el tamaño y los mapas. Sin embargo, la duración total, el número total de limpiezas y el tamaño total aún se guardarán.
  • Con la advertencia fuera del camino, estos son los pasos para restablecer de fábrica el Roborock S5 y S6.

    Cómo restablecer de fábrica Roborock S6

  • Abra la cubierta superior.
  • Mantenga presionado el botón DOCK.
  • Mientras mantiene presionado el botón DOCK, presione el botón RESET con la herramienta de servicio. El botón de reinicio se encuentra al lado del LED de Wi-Fi. También puede usar un alfiler o un palillo para presionar el botón de reinicio.
  • Mantenga presionado el botón DOCK durante aproximadamente 5 segundos hasta que el botón MENU parpadee, luego suéltelo.
  • Luego escuchará el mensaje de voz «Restaurando la configuración de fábrica, esto llevará unos 5 minutos».
  • Después de unos 5 minutos, todas las luces se encenderán.
  • Felicitaciones, su Roborock S6 se ha restablecido a su configuración de fábrica.

    Cómo restablecer de fábrica Roborock S5

  • Abra la cubierta superior.
  • Mantenga presionado el botón DOCK.
  • Mientras mantiene presionado el botón DOCK, presione el botón RESET con la herramienta de servicio. El botón de reinicio se encuentra al lado del LED de Wi-Fi. También puede usar un alfiler o un palillo para presionar el botón de reinicio.
  • Mantenga presionado el botón DOCK durante aproximadamente 5 segundos hasta que el botón MENU parpadee, luego suéltelo.
  • Luego escuchará el mensaje de voz «Restaurando la configuración de fábrica, esto llevará unos 5 minutos».
  • Después de unos 5 minutos, todas las luces se encenderán.
  • Felicitaciones, su Roborock S5 se ha restablecido a su configuración de fábrica.

    Línea de fondo

    Ahora ya sabe cómo restablecer un roborock, incluido un restablecimiento parcial y un restablecimiento de fábrica. Con suerte, ahora su robot aspirador Roborock puede funcionar normalmente como debería.

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